I. Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple (sau đây gọi là “Simple”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập, sử dụng các website, nền tảng, sản phẩm, dịch vụ và chương trình đào tạo thuộc hệ sinh thái Simple, bao gồm:
- Simple Media
- Simple Academy
- Simple Product
- Simple Creative
Chính sách này mô tả cách Simple thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ:
- Website và nền tảng trực thuộc Simple
- Các biểu mẫu đăng ký, liên hệ, khảo sát
- Dịch vụ truyền thông, sáng tạo nội dung
- Sản phẩm công nghệ
- Chương trình đào tạo và chứng chỉ
Việc bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong hệ sinh thái Simple đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách này.
2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
2.1 Thông tin cá nhân
Có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Tên doanh nghiệp / tổ chức
- Thông tin đăng ký dịch vụ, sản phẩm hoặc khóa học
2.2 Thông tin kỹ thuật & hành vi
- Địa chỉ IP
- Trình duyệt, thiết bị truy cập
- Dữ liệu truy cập và tương tác trên website / nền tảng
3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Simple sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ, sản phẩm
- Quản lý chương trình đào tạo và học viên
- Liên hệ, chăm sóc khách hàng
- Gửi thông báo, cập nhật liên quan
- Cải thiện chất lượng nội dung, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Tuân thủ quy định pháp luật
❗ Simple không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. LƯU TRỮ & BẢO MẬT THÔNG TIN
- Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ hoặc các nền tảng được Simple kiểm soát
- Simple áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu
- Chỉ nhân sự hoặc đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu
5. CHIA SẺ THÔNG TIN
Simple chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của người dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Cho đối tác hỗ trợ vận hành (hạ tầng, kỹ thuật, đào tạo…), với điều kiện bảo mật thông tin
6. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua thông tin ở Mục 10.
7. COOKIE & CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Simple có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích lưu lượng và cải thiện trải nghiệm
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Simple có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết.
Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
9. ÁP DỤNG RIÊNG THEO MẢNG HOẠT ĐỘNG
Trong trường hợp từng mảng (Simple Academy, Simple Product…) có chính sách riêng, các chính sách đó sẽ bổ sung và không thay thế Chính sách Bảo mật tổng này, trừ khi có tuyên bố rõ ràng.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple
Địa chỉ: Tầng 5, Toà nhà TTM, 309 Bạch Đằng, P. Gia Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info@simple.com.vn
Hotline: 08 69 51 61 51 - 08 69 29 39 39
II. Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng các website, sản phẩm, dịch vụ và chương trình thuộc hệ sinh thái Simple, bao gồm:
- Simple Media
- Simple Academy
- Simple Product
- Simple Creative
1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Simple, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản Sử dụng này.
2. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
- Toàn bộ nội dung (văn bản, hình ảnh, video, tài liệu, sản phẩm số…) thuộc quyền sở hữu của Simple hoặc đối tác được cấp phép
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản
3. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG
Người dùng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật
- Không xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của Simple và bên thứ ba
4. ĐIỀU KHOẢN RIÊNG THEO MẢNG
4.1 Simple Media
- Nội dung truyền thông mang tính thông tin, không phải tư vấn chuyên môn bắt buộc
4.2 Simple Academy
- Chương trình đào tạo nhằm mục đích nâng cao kiến thức và kỹ năng
- Chứng chỉ không thay thế bằng cấp quốc gia hay chứng chỉ hành nghề
- Simple không cam kết kết quả kinh doanh, thu nhập hoặc việc làm
4.3 Simple Product
- Sản phẩm được cung cấp “như hiện có”
- Điều khoản sử dụng chi tiết có thể được quy định riêng cho từng sản phẩm
4.4 Simple Creative
- Sản phẩm sáng tạo có thể chịu ràng buộc bản quyền, hợp đồng hoặc phạm vi sử dụng riêng
5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Simple không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
- Gián đoạn do sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng
- Quyết định cá nhân hoặc kinh doanh dựa trên nội dung do Simple cung cấp
6. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA
Website và nền tảng của Simple có thể chứa liên kết đến bên thứ ba.
Simple không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
7. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
Simple có quyền điều chỉnh Điều khoản Sử dụng này bất kỳ lúc nào.
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố.
8. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, nếu không thành sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
9. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple
Địa chỉ: Tầng 5, 309 Bạch Đằng, P. Gia Định, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info@simple.com.vn
Hotline: 08 69 51 61 51 - 08 69 29 39 39
1. Simple Product
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Điều khoản Sử dụng Sản phẩm này (“Product Terms”) điều chỉnh việc truy cập, sử dụng và khai thác các sản phẩm, nền tảng, phần mềm, dịch vụ công nghệ do Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple (“Simple”, “chúng tôi”) phát triển và cung cấp, thuộc mảng Simple Product.
Product Terms này là một phần không tách rời của Điều khoản Sử dụng tổng (Terms of Use) của Simple.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này áp dụng cho:
- Phần mềm, nền tảng, ứng dụng do Simple phát triển
Sản phẩm dạng:
- SaaS (Software as a Service)
- Self-hosted
- Module, tiện ích, plugin
- Phiên bản dùng thử, demo, beta
- Tài liệu kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn liên quan
2. QUYỀN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
2.1 Cấp quyền sử dụng
Simple cấp cho người dùng quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, trong phạm vi mục đích đã công bố, để sử dụng sản phẩm theo đúng tính năng được cung cấp.
2.2 Giới hạn quyền sử dụng
Người dùng không được phép:
- Sao chép, chỉnh sửa, đảo ngược mã nguồn (reverse engineering), trích xuất logic hệ thống, trừ khi pháp luật cho phép
- Phân phối lại sản phẩm dưới danh nghĩa của mình
- Sử dụng sản phẩm cho mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống
3. PHẠM VI DỊCH VỤ & TÍNH NĂNG
- Tính năng sản phẩm được mô tả trên website, tài liệu hoặc hợp đồng cụ thể
Simple có quyền:
- Cập nhật
- Điều chỉnh
- Bổ sung hoặc ngừng một số tính năng
nhằm cải thiện sản phẩm hoặc tuân thủ quy định pháp luật
4. PHIÊN BẢN DÙNG THỬ, DEMO, BETA
- Các phiên bản dùng thử hoặc beta được cung cấp “nguyên trạng” (as-is)
Simple không cam kết:
- Tính ổn định tuyệt đối
- Không lỗi
- Phù hợp cho môi trường sản xuất
- Simple không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng các phiên bản này
5. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng chịu trách nhiệm:
- Quản lý tài khoản truy cập
- Bảo mật thông tin đăng nhập
- Dữ liệu nhập vào hệ thống
- Việc tuân thủ pháp luật liên quan đến dữ liệu và nội dung sử dụng
Simple không chịu trách nhiệm đối với dữ liệu do người dùng tạo, lưu trữ hoặc xử lý trên sản phẩm.
6. BẢO MẬT & DỮ LIỆU
- Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo Chính sách Bảo mật (Privacy Policy) của Simple
- Người dùng chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu, trừ khi có thỏa thuận dịch vụ khác bằng văn bản
7. SẢN PHẨM BÊN THỨ BA & MÃ NGUỒN MỞ
Một số sản phẩm của Simple có thể:
- Tích hợp phần mềm bên thứ ba
- Sử dụng mã nguồn mở
- Việc sử dụng các thành phần này có thể chịu điều khoản riêng của bên thứ ba
- Simple không chịu trách nhiệm đối với thay đổi hoặc rủi ro phát sinh từ bên thứ ba
8. THANH TOÁN & PHÍ (NẾU CÓ)
- Phí sử dụng, mô hình thanh toán, chu kỳ thanh toán được công bố riêng cho từng sản phẩm
- Simple có thể thay đổi giá với thông báo trước
- Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi có thỏa thuận khác
(Có thể bổ sung Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền riêng khi triển khai thương mại)
9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
Simple không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát dữ liệu
- Gián đoạn dịch vụ
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả
- Tổng trách nhiệm của Simple (nếu có) sẽ không vượt quá phí người dùng đã thanh toán trong kỳ gần nhất
10. CHẤM DỨT & TẠM NGỪNG DỊCH VỤ
Simple có quyền:
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng nếu người dùng vi phạm điều khoản
- Ngừng cung cấp sản phẩm trong trường hợp bất khả kháng hoặc thay đổi chiến lược
11. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
- Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm thuộc về Simple hoặc đối tác cấp phép
- Việc sử dụng sản phẩm không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu
12. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN SẢN PHẨM
Simple có quyền cập nhật Product Terms này khi cần thiết.
Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức.
13. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
2. Simple Academy
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
(PRODUCT TERMS – SIMPLE ACADEMY)
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Điều khoản Sử dụng Sản phẩm này (“Product Terms – Simple Academy”) điều chỉnh việc truy cập, sử dụng và khai thác nền tảng, hệ thống, phần mềm và công cụ đào tạo số do Simple Academy vận hành, thuộc Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple (“Simple”, “chúng tôi”).
Điều khoản này là một phần không tách rời của:
- Terms of Use tổng của Simple
- Terms of Education của Simple Academy
1. ĐỊNH NGHĨA SẢN PHẨM SIMPLE ACADEMY
“Sản phẩm Simple Academy” bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nền tảng học tập trực tuyến (LMS)
- Hệ thống quản lý khóa học, học viên
- Công cụ đánh giá, kiểm tra, cấp chứng nhận
- Tài khoản học tập, dashboard, báo cáo
- Hệ thống nội dung số phục vụ đào tạo
❗ Simple Academy là sản phẩm đào tạo số, không phải phần mềm kinh doanh, ERP hay SaaS thương mại.
2. QUYỀN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
2.1 Cấp quyền sử dụng
Simple cấp cho người dùng quyền:
- Truy cập
- Sử dụng
- Tương tác
Với sản phẩm Simple Academy trong phạm vi học tập và đào tạo, theo đúng vai trò được phân quyền (học viên, giảng viên, quản trị).
2.2 Giới hạn quyền sử dụng
Người dùng không được phép:
- Sao chép, can thiệp, phá vỡ hệ thống
- Khai thác trái phép dữ liệu hoặc nội dung
- Chia sẻ tài khoản hoặc quyền truy cập
- Sử dụng hệ thống cho mục đích thương mại ngoài đào tạo
3. TÀI KHOẢN & TRUY CẬP
- Mỗi người dùng được cấp tài khoản riêng
Người dùng chịu trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập
- Hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình
Simple có quyền:
- Tạm khóa
- Thu hồi
- Chấm dứt tài khoản
nếu phát hiện vi phạm điều khoản
4. TÍNH NĂNG & VẬN HÀNH
Tính năng sản phẩm được cung cấp theo:
- Giai đoạn phát triển
- Loại chương trình đào tạo
Simple có quyền:
- Cập nhật hệ thống
- Thay đổi giao diện
- Bổ sung hoặc loại bỏ tính năng
nhằm nâng cao trải nghiệm học tập
5. DỮ LIỆU & NỘI DUNG NGƯỜI DÙNG
5.1 Dữ liệu học tập
Bao gồm:
- Tiến độ học
- Kết quả kiểm tra
- Bài nộp, phản hồi
Dữ liệu này được sử dụng cho mục đích:
- Đánh giá học tập
- Cấp chứng nhận
- Cải tiến chương trình
5.2 Trách nhiệm dữ liệu
- Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung mình tải lên
- Simple không chịu trách nhiệm đối với nội dung vi phạm pháp luật do người dùng tạo ra
6. BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ
- Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo Privacy Policy của Simple
- Simple áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu
- Tuy nhiên, Simple không bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro kỹ thuật
7. TÍCH HỢP BÊN THỨ BA
Sản phẩm Simple Academy có thể tích hợp:
- Nền tảng họp trực tuyến
- Dịch vụ email
- Công cụ phân tích
Việc sử dụng các dịch vụ này có thể chịu điều khoản riêng của bên thứ ba.
Simple không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh từ các dịch vụ đó.
8. PHÍ SỬ DỤNG (NẾU CÓ)
- Một số chương trình đào tạo có thể yêu cầu phí truy cập hệ thống
- Phí (nếu có) được công bố trước khi đăng ký
Trừ khi có thỏa thuận khác:
- Phí truy cập hệ thống không hoàn lại
- Không chuyển nhượng
9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
Simple không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn hệ thống
- Mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hệ thống
- Sản phẩm được cung cấp theo nguyên trạng (“as-is”)
10. TẠM NGỪNG & CHẤM DỨT
Simple có quyền:
- Tạm ngừng hệ thống để bảo trì
Chấm dứt quyền truy cập nếu:
- Vi phạm điều khoản
- Gian lận học tập
- Sử dụng sai mục đích
11. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
- Hệ thống, giao diện, cấu trúc và nội dung đào tạo thuộc quyền sở hữu của Simple
- Việc sử dụng sản phẩm không làm phát sinh quyền sở hữu cho người dùng
12. THAY ĐỔI PRODUCT TERMS
Simple có quyền cập nhật Product Terms – Simple Academy khi cần thiết.
Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức.
13. LUẬT ÁP DỤNG
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
3. Simple Media
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
(PRODUCT TERMS – SIMPLE MEDIA)
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Điều khoản Sử dụng Sản phẩm này (“Product Terms – Simple Media”) điều chỉnh việc cung cấp và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp truyền thông – nội dung – marketing do Simple Media vận hành, thuộc Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple (“Simple”, “chúng tôi”).
Điều khoản này là một phần không tách rời của:
- Terms of Use tổng của Simple
- Privacy Policy của Simple
1. ĐỊNH NGHĨA SẢN PHẨM SIMPLE MEDIA
“Sản phẩm Simple Media” bao gồm nhưng không giới hạn:
- Dịch vụ truyền thông, marketing, quảng bá thương hiệu
- Sản xuất nội dung: bài viết, hình ảnh, video, kịch bản, thiết kế
- Chiến dịch truyền thông số (digital campaigns)
- Tư vấn chiến lược nội dung & truyền thông
- Nền tảng, công cụ, báo cáo phục vụ hoạt động media (nếu có)
❗ Simple Media không phải đơn vị bảo lãnh doanh thu, lợi nhuận hoặc kết quả kinh doanh.
2. PHẠM VI CUNG CẤP DỊCH VỤ
Phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao, thời gian và chi phí được xác định theo:
- Hợp đồng
- Báo giá
- Đề xuất dịch vụ (proposal)
- Mọi nội dung ngoài phạm vi đã thỏa thuận sẽ được xem là phát sinh và cần xác nhận bổ sung bằng văn bản.
3. BẢN CHẤT DỊCH VỤ MEDIA
Người dùng/khách hàng hiểu và đồng ý rằng:
Truyền thông và marketing phụ thuộc nhiều yếu tố bên ngoài:
- Thị trường
- Hành vi người dùng
- Nền tảng bên thứ ba
Simple Media không cam kết:
- Doanh số
- Lượt chuyển đổi
- Hiệu quả tuyệt đối của chiến dịch
4. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng chịu trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin, tư liệu chính xác
Đảm bảo quyền sử dụng đối với:
- Logo
- Nội dung
- Hình ảnh
- Thương hiệu
- Chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do mình cung cấp
Simple Media không chịu trách nhiệm đối với vi phạm bản quyền từ nội dung do khách hàng cung cấp.
5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ & NỘI DUNG
5.1 Nội dung do Simple Media tạo ra
Quyền sở hữu nội dung được xác định theo:
- Hợp đồng
- Thỏa thuận cụ thể
Trừ khi có thỏa thuận khác:
- Simple giữ quyền tác giả
- Khách hàng được quyền sử dụng theo mục đích đã thỏa thuận
5.2 Sử dụng làm hồ sơ năng lực
Simple Media có quyền sử dụng sản phẩm đã thực hiện (trừ dữ liệu mật) cho:
- Portfolio
- Case study
- Truyền thông nội bộ & thương hiệu
6. NỀN TẢNG BÊN THỨ BA
Các chiến dịch có thể triển khai trên:
- Mạng xã hội
- Công cụ quảng cáo
- Nền tảng số của bên thứ ba
Việc sử dụng các nền tảng này:
- Chịu điều khoản riêng của bên thứ ba
Simple Media không chịu trách nhiệm đối với:
- Thay đổi thuật toán
- Khóa tài khoản
- Gián đoạn dịch vụ từ nền tảng ngoài
7. PHÍ DỊCH VỤ & THANH TOÁN
- Phí dịch vụ được xác định theo báo giá/hợp đồng
Trừ khi có thỏa thuận khác:
- Phí đã thanh toán không hoàn lại
- Không chuyển nhượng
- Chi phí bên thứ ba (quảng cáo, KOL, nền tảng…) không bao gồm trong phí dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng
8. BẢO MẬT THÔNG TIN
- Simple Media cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Không tiết lộ dữ liệu mật nếu không có sự đồng ý
- Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp tác
9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
Simple Media không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại gián tiếp
- Mất cơ hội kinh doanh
- Kết quả không đạt kỳ vọng
- Tổng trách nhiệm (nếu có) không vượt quá giá trị hợp đồng đã ký kết
10. TẠM NGỪNG & CHẤM DỨT DỊCH VỤ
Simple Media có quyền:
Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu:
- Khách hàng vi phạm điều khoản
- Không thanh toán đúng hạn
- Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
11. THAY ĐỔI PRODUCT TERMS
Simple có quyền cập nhật Product Terms – Simple Media khi cần thiết.
Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức.
12. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
4. Simple Creative
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
(PRODUCT TERMS – SIMPLE CREATIVE)
Cập nhật lần cuối: 17/01/2026
Điều khoản Sử dụng Sản phẩm này (“Product Terms – Simple Creative”) điều chỉnh việc cung cấp và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp sáng tạo do Simple Creative vận hành, thuộc Công ty TNHH Truyền thông Giải trí Simple (“Simple”, “chúng tôi”).
Điều khoản này là một phần không tách rời của:
• Terms of Use tổng của Simple
• Privacy Policy của Simple
1. ĐỊNH NGHĨA SẢN PHẨM SIMPLE CREATIVE
“Sản phẩm Simple Creative” bao gồm nhưng không giới hạn:
• Thiết kế thương hiệu (brand identity, logo, guideline)
• Thiết kế đồ họa, UI/UX, giao diện số
• Thiết kế sáng tạo cho truyền thông, quảng cáo, sự kiện
• Sáng tạo ý tưởng, concept, kịch bản, định hướng nghệ thuật
• Sản phẩm sáng tạo số hoặc vật lý theo đặt hàng
❗ Simple Creative là đơn vị cung cấp dịch vụ sáng tạo trí tuệ, không phải nhà bảo lãnh hiệu quả kinh doanh.
2. BẢN CHẤT DỊCH VỤ SÁNG TẠO
Khách hàng hiểu và đồng ý rằng:
• Sáng tạo mang tính chủ quan, cảm nhận và nghệ thuật
• Kết quả sáng tạo:
• Không có tiêu chuẩn “đúng / sai” tuyệt đối
• Phụ thuộc vào brief, phản hồi và quá trình hợp tác
• Simple Creative không cam kết:
• Doanh thu
• Hiệu quả truyền thông
• Mức độ thành công thương mại của sản phẩm sáng tạo
3. PHẠM VI CÔNG VIỆC & QUY TRÌNH
• Phạm vi công việc được xác định theo:
• Brief
• Proposal
• Hợp đồng / báo giá
• Số vòng chỉnh sửa, thời gian và hình thức bàn giao được quy định rõ trong thỏa thuận
• Yêu cầu ngoài phạm vi được xem là phát sinh và cần xác nhận bổ sung
4. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng chịu trách nhiệm:
• Cung cấp brief rõ ràng, trung thực
• Phản hồi đúng thời hạn
• Đảm bảo quyền sử dụng hợp pháp đối với:
• Tên thương hiệu
• Nội dung
• Hình ảnh
• Tài liệu đầu vào
Simple Creative không chịu trách nhiệm đối với vi phạm pháp luật phát sinh từ thông tin do khách hàng cung cấp.
5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
5.1 Quyền đối với sản phẩm sáng tạo
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản:
Simple Creative:
• Giữ quyền tác giả
• Giữ quyền sử dụng ý tưởng, concept nền tảng
• Khách hàng:
• Được quyền sử dụng sản phẩm theo mục đích và phạm vi đã thỏa thuận
5.2 Chuyển giao quyền
Việc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền sở hữu trí tuệ:
• Phải được quy định rõ bằng văn bản
• Có thể kèm chi phí chuyển giao riêng
6. Ý TƯỞNG & CONCEPT KHÔNG ĐƯỢC CHỌN
Các ý tưởng, concept, bản nháp không được khách hàng lựa chọn:
• Vẫn thuộc quyền sở hữu của Simple Creative
• Không được sử dụng lại nếu không có sự cho phép bằng văn bản
7. SỬ DỤNG SẢN PHẨM LÀM HỒ SƠ NĂNG LỰC
Trừ khi có thỏa thuận bảo mật đặc biệt:
• Simple Creative có quyền sử dụng sản phẩm đã thực hiện (hoặc phiên bản trích dẫn) cho:
• Portfolio
• Case study
• Truyền thông thương hiệu nội bộ
8. PHÍ DỊCH VỤ & THANH TOÁN
• Phí dịch vụ được xác định theo báo giá/hợp đồng
• Trừ khi có thỏa thuận khác:
• Phí đã thanh toán không hoàn lại
• Không chuyển nhượng
• Dự án có thể tạm dừng nếu khách hàng chậm thanh toán
9. BẢO MẬT THÔNG TIN
• Simple Creative cam kết bảo mật thông tin, dữ liệu và chiến lược của khách hàng
• Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực sau khi kết thúc hợp tác
10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
• Simple Creative không chịu trách nhiệm đối với:
• Thiệt hại gián tiếp
• Mất cơ hội kinh doanh
• Kết quả không phù hợp kỳ vọng chủ quan
• Tổng trách nhiệm (nếu có) không vượt quá giá trị hợp đồng đã ký kết
11. TẠM NGỪNG & CHẤM DỨT
Simple Creative có quyền:
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu:
• Khách hàng vi phạm điều khoản
• Không thanh toán đúng hạn
• Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
12. THAY ĐỔI PRODUCT TERMS
Simple có quyền cập nhật Product Terms – Simple Creative khi cần thiết.
Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức.
13. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền.